Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Woltec Oy (3441695-2)

Haikanvuori 6, halli 40, 33960 Tampere

Sähköposti: info@woltec.fi

2. Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö

Tero Heinonen Sähköposti: tero.heinonen@woltec.fi Puhelin: 040 419 8879

3. Rekisterin nimi

Woltec Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Tietojen käsittelyn ensisijaisena perusteena on asiakassuhde, asiakkaan suostumus tai sopimuksen täytäntöönpano.

Keräämiämme henkilötietoja käytetään:

  • Yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin vastaamiseen.

  • Sähköurakoiden, asennusten (esim. aurinkovoimalat ja kotiakut) ja asiantuntijapalveluiden suunnitteluun ja toteuttamiseen.

  • Asiakassuhteen ylläpitämiseen, laskutukseen ja takuuasioiden hoitamiseen.

  • Palveluiden kehittämiseen ja kohdennettuun markkinointiin (esim. Google Ads).

5. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme asiakkaista seuraavia tietoja verkkosivujemme lomakkeiden, sähköpostin ja puhelinkeskustelujen kautta:

  • Perustiedot: Etu- ja suunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite.

  • Kohteen tiedot: Asennuskohteen tai kiinteistön osoite, postinumero ja asiakkaan itse antamat vapaamuotoiset lisätiedot viestikentissä.

  • Tekniset tiedot verkkosivuston käytöstä: Käyttäjän IP-osoite, selaintiedot, vierailuajat ja liikkuminen verkkosivuillamme evästeiden (cookies) avulla.

6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirto EU:n ulkopuolelle

Emme koskaan myy tai luovuta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille heidän omiin markkinointitarkoituksiinsa.

Tietoja voidaan kuitenkin jakaa palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme. Näitä ovat:

  • Squarespace: Verkkosivustoalustamme, joka käsittelee lomakkeiden kautta lähetettyjä tietoja.

  • Google (Google Analytics & Google Ads): Verkkosivuston kävijäliikenteen analysointi ja markkinoinnin mittaaminen.

  • Taloushallinnon kumppanit: Laskutuksen ja kirjanpidon hoitamiseen.

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä selosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi.

  • Yhteydenotto- ja tarjouspyyntölomakkeiden tietoja säilytetään pääsääntöisesti 12 kuukautta, ellei yhteydenotto johda asiakassuhteeseen.

  • Asiakkuuteen liittyviä tietoja (esim. laskutus- ja asennustiedot) säilytetään takuu- ja kirjanpitolainsäädännön vaatiman ajan (kirjanpitolain mukaan 6 vuotta).

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti. Digitaalisesti tallennetut tiedot on suojattu asianmukaisin palomuurein, salasanoin ja teknisin keinoin (esim. verkkosivuston SSL-salaus). Tietoihin on pääsy vain niillä Woltec Oy:n työntekijöillä, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

9. Verkkosivuilla käytettävät evästeet (Cookies)

Käytämme verkkosivuillamme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta ja analysoidaksemme liikennettä.

  • Välttämättömät evästeet: Auttavat tekemään verkkosivustosta käyttökelpoisen sallimalla perustoimintoja, kuten sivulla siirtymisen ja lomakkeiden toiminnan.

  • Analytiikka- ja markkinointievästeet: Käytämme Googlen työkaluja (Analytics ja Ads) kävijämäärien seurantaan ja mainonnan kohdentamiseen. Nämä evästeet aktivoituvat vain, jos olet antanut niille suostumuksen sivuston evästebannerin kautta.

Voit milloin tahansa muuttaa evästeasetuksiasi selaimestasi tai poistaa tallennetut evästeet.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

  • Tarkastaa itseään koskevat, rekisteriin tallennetut tiedot.

  • Vaatia virheellisen tiedon oikaisua.

  • Vaatia tietojensa poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"), ellei lainsäädäntö tai takuuasiat velvoita meitä säilyttämään niitä.

  • Peruuttaa antamansa suostumus markkinointiin milloin tahansa.

Kaikki näitä oikeuksia koskevat pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti sähköpostilla rekisterin vastuuhenkilölle.